Cuidado com a suas excpectativas...

Expectativas muito altas podem ser um obstáculo para a sua felicidade. Abandone-as então... Esqueça a forma como você pensa que as coisas "deveriam" ser. Isto te libertará!

Saiba que as reviravoltas que nos afastam do caminho que pensávamos estar tomando não são, de maneira alguma, desvios, mas o caminho mais rápido entre onde estamos e onde queremos estar. Caso contrário não estaríamos tomando.

Acredite que Deus interfere em nossas vidas e sabe com uma precisão de uma fração de segundo o que está fazendo. O Universo sempre conspira a seu favor. A sua expectativa é apenas a sua idéia a respeito de alguma coisa e que não leva em consideração a complexa teia de acontecimentos que gira em torno da vida de todos.

Em outras palavras, há mais acontecendo aqui do que seus olhos podem ver.

O grande problema das expectativas é que, em muitos casos, elas colocam um limite na maneira como você define perfeição e que este limite sufoca sua criação da própria perfeição. Portanto, não espere nada de nada nem de ninguém e seja feliz com seja lá o que você conseguir. Ame tudo o que possui, seja grato e terá mais.

Muita prosperidade a todos...

Hora de descontrair...

Muito engraçado! Não deixe de ver...

Tenha um dia excelente com muita superação e emoções positivas! Sorria! Alegre-se! Acredite que você pode! Mude os seus pensamentos e você muda a sua vida! Garantido!

Tenha metas claras...

Falando sobre metas e objetivos a ser atingidos pelas empresas, há passos simples, mas precisos, que podemos utilizar para estimular a equipe de vendas e aumentar o faturamento do ponto de vendas.

1. Decida precisamente o faturamento - quanto mais específico for, mais fácil será de ser atingido. A equipe deve entender claramente como pode contribuir para atingir o objetivo estabelecido.

2. Crie um quadro de visualização - O ato de escrever a meta serve para facilitar o que está sendo objetivado.

3. Acompanhe diariamente o andamento das vendas e posicione a equipe a quanto estamos para o atingimento da meta.

Siga estes simples passos e você ficará surpreso com o seu faturamento no final do mês.

Tendo metas claramente definidas você não pode falhar, lembre-se disso.

O efeito de um bom treinamento...

Vídeo da Pepsi. Muito engraçado!

Aproveitando a oportunidade, podemos destacar alguns pontos importantes no treinamento do jovem aprendiz.

Ele teve grande dificuldade durante o seu aprendizado e como muitos fazem ele deve ter pensado em desistir. Mas a sua garra e determinação fizeram dele um habilidoso lutador, dono de excelente técnica e maestria.

É interessante observar que para atingirmos o sucesso temos que passar pela curva de aprendizado e ela nunca é fácil. Ela nos exige muita vontade de chegar a algum lugar diferente daquele onde estamos.

Portanto, não pare! Prossiga! Enfrente! Você é dono de uma força que nem sabe que tem e que pode ser usada a qualquer momento para abater qualquer problema. Eu disse qualquer problema! Você é muito maior do que pensa que é. Apenas não tem absoluta consciência disso.

E quando o problema surgir pare, respire fundo e diga: Eu Sou grande! Eu Sou poderoso! Tudo está bem! Lembre destas palavras. Elas vão te ajudar muito...

Agradeço a todos por tudo! E espero poder contribuir com cada um de vocês!

Tenham um dia brilhante!

Pensamento do dia...

Hoje vamos tomar uma decisão que vamos olhar para o lado bom do dia. Vamos louvar o que nós vemos e aceitar que é bom. Vamos dar graças. Vamos ter uma atitude positiva.

Hoje nós vamos lembrar que não há problema maior do que Deus. Nós teremos uma atitude de gratidão.

Em vez de olhar o que está errado, nós vamos olhar para o que é certo. Quando nós mudamos a nossa forma de olhar as coisas, as coisas que nós olhamos mudam.

Para o seu maior bem,

Mary Morrissey

Coach e Palestrante

Atender bem é preciso...

Para aqueles que estão no varejo há pouco tempo e para aqueles que estão há muito tempo, atender Clientes, agradá-los e tentar fidelizá-los é uma meta a se seguir. É muito importante entender que perder Clientes é uma ameaça para a qual se deve ter muita atenção.

E é curioso e até mesmo impressionante verificar o esforço de empresários e equipe para conquistar Clientes e a enorme facilidade como se acomodam e os desprezam pondo fim ao relacionamento.

Esses empresários se esquecem que quando se perde um Cliente, além desta perda, possíveis comentários negativos, por parte do Cliente insatisfeito, podem se alastrar de forma devastadora, como se fosse uma erva daninha, prejudicando a imagem da empresa.

Dito por especialistas de marketing, o custo de se manter um Cliente é bem menor do que aquele de se conquistar.

É bastante comum nos depararmos com atendentes totalmente despreparados e até mesmo descomprometidos em realizar um bom atendimento. Falham na abordagem, não oferecem produtos adicionais, além de se mostrarem muito pouco simpáticos. Enfim não tem idéia da sua enorme responsabilidade.

Muitas vezes os atendentes argumentam que os Clientes são difíceis e que os tratam mal.

Eu, particularmente, discordo deste argumento. Sabemos da existência de Clientes difíceis, mas estes são minoria. E por mais difíceis que sejam nós precisamos deles e tenho certeza que o profissional habilidoso é capaz de contornar qualquer situação inesperada.

Nós vivemos de clientes!

A Teoria do Iceberg explica que o que vemos e conhecemos de um Cliente é sua menor parte. Por isso, Clientes que inicialmente pareciam furiosos, terminam por pedir desculpas e aceitar uma solução proposta. Na verdade, este Cliente só mudou de opinião, devido a habilidade de quem o atendeu.

Por isso, mantenha sua equipe bem treinada. Para que possamos cobrar um bom nível de atendimento precisamos, antes de mais nada, dar-lhes condições de prestar esse bom serviço. Um atendente bem treinado e qualificado faz a diferença!

Procure a JS Treinamentos Varejo (jspanzariellocoaching@gmail.com) e agende um treinamento para sua equipe. Seus clientes vão agradecer.

Boas vendas e muito sucesso!

Para começar bem a semana...

De uma macieira talvez possa nascer ou não nascer maçãs. Tem que ser bem cuidada, cultivada e regada, porém jamais irá nascer laranjas, então, o que você está esperando?

Plante o que quizer, mas não se esqueça do que poderá colher, depende de você. Tudo em que você se concentra, tende a aumentar!!!! Eu particularmente gosto muito de prosperidade, felicidade, saúde, paz e amor e talvez por me concentrar e pensar tanto nessas palavras, elas se incorporaram a minha vida.

Desejo do fundo do meu coração uma boa semana a você!!!

Mensagem recebida de Simone Quirino de Toledo

A corrida da vida...

Maratona de Paris

Ganhar dinheiro, ser bem-sucedido, pode paracer uma coisa estressante. Analogamente, parece até uma maratona, onde você corre em meio de uma multidão obcecada para chegar ao mesmo lugar. E tem de ser rápido, afinal está competindo com várias pessoas.

Mas não é bem assim... Nem todos desejam chegar ao mesmo lugar que você. No meio dessa "Corrida da Vida" muitos param para descansar, outros se machucam e alguns até voltam para trás.

Então vá em frente, sem desespero, seu sonho é sua meta. Mas não basta só querer, tem de acreditar que seu sonho é possível. Tem que se preparar. E deve ser ambicioso, mas nunca ganancioso. Há uma enorme diferença entre essas duas palavras.

Procure encontrar o equilíbrio e evite os extremos e assim estará alinhado para conseguir o que quiser.

Pense nisso...

Diferença mulher x homem...

Muito engraçado! Não deixem de ver...

Supere os obstáculos!

"Qual é a diferença entre um obstáculo e uma oportunidade? Nossa atitude para com ela. Toda oportunidade tem uma dificuldade e cada dificuldade tem uma oportunidade."

J. Sidlow Baxter1903-1999

Autor e Teólogo

As empresas estão em permanente processo de mudança. A cada dia somos colocados diante de obstáculos e barreiras que devem ser removidos. Nesses casos, nossa atitude tem de ser positiva para que possamos superá-los e crescer profissionalmente.

Há um axioma que diz:

"A energia que cria a solução deve ser

igual a energia que cria o problema".

Entendo que para resolvermos qualquer problema temos que nos posicionar firmemente e positivamente acreditando que podemos fazê-lo.

O pensador francês Emile Coué, escritor do livro “O domínio de si mesmo pela auto-sugestão”, chamou esse processo de "auto-sugestão otimista". Ele diz: " Todos os dias, sob todos os pontos de vista, vou de melhor a melhor".

Este é um ótimo exemplo para ser seguido quando depararmos com algo que não nos agrada ou que precisamos resolver.

Todo obstáculo contém uma oportunidade para melhorarmos nossa condição. Pense nisso ao deparar com obstáculos em sua empresa.

Brasileiros são exemplo para o varejo...

Retail’s Big Show, organizada há 99 anos pela Federação Nacional de Varejo dos Estados Unidos, que aconteceu na semana passada, em Nova York.

O Magazine Luiza, assim como a Livraria Saraiva e a Cacau Show, estava entre as atrações principais do evento. Os destaques: modelo de atendimento, expansão agressiva e investimentos em multicanais de venda. Parece exagero? De fato. Mas uma nova realidade foi desenhada no mercado varejista. “Entre os palestrantes internacionais, ficava até mal quem não falasse do Brasil como oportunidade de negócio, soava desinformação”, contou Marcos Gouvea de Souza, presidente da consultoria GS&MD, que levou um grupo de 180 executivos para a feira.

O Brasil teve o maior número de participantes e frente a este público nenhum palestrante quis passar vergonha. Solução para aumentar a rentabilidade das empresas americanas? Expandir para os mercados emergentes, como o caso do Walmart no Brasil, afirmou o presidente da J.C Penney, Allen Questrom. Exemplo de empresas que estão tendo sucesso no varejo on-line? Em meio aos tradicionais, como Amazon, o modelo de negócio do Submarino, disse Sucharita Mulpuru, da consultoria Forrester.

Se as empresas brasileiras se destacaram como modelos de adaptação, resultado de um penoso e por vezes rentável aprendizado nos períodos de hiperinflação, ainda têm dificuldade em alguns quesitos, entre eles a tão falada sustentabilidade. “O varejo brasileiro ainda está longe de realmente abraçar a sustentabilidade. Todos estão na fase de testes”, diz Luiza Trajano, presidente da rede varejista Magazine Luiza. Luiza acrescenta: “Tenho até vergonha de falar que estou investindo em sustentabilidade se não consegui reduzir nem o consumo da minha casa.” A estratégia do Magazine Luiza é educar os funcionários e para isto vale até incentivo para os colaboradores que mantém as plantas do escritório vivas, conta a empresária. “Ainda temos a questão logística, que tem um grande impacto, além das embalagens, que não começaram a se adequar para a nova realidade”, diz.

Fonte: Portal Abras

Pensamento do dia...

"Não existe um caminho para a felicidade. A felicidade é o caminho".

Sobre limites...

"Sempre há limites. Eu não conheço os meus”.

Usain Bolt

Atleta jamaicano

Estas foram as palavras proferidas pelo jovem Usain Bolt (23 anos), após vencer a prova dos 200 metros estabelecendo um novo recorde mundial de 19,19 segundos, no Campeonato Mundial de Atletismo em Berlim. Bolt disse que isto ficará marcado em sua história consagrando-o como grande atleta, profissional e lendário.

Já aos 15 anos de idade ele ganhou uma medalha de ouro e duas de prata no Campeonato Mundial de Atletismo júnior, realizado em Kingston. A partir de então ficou conhecido pelos apelidos de o "homem mais rápido do mundo" e "Lightning Bolt".

Bolt é mais um exemplo de dedicação e adoração ao que faz. Ele não apenas não reconhece os seus limites como também os ignora e isso faz dele um vencedor.

Quer saber mais sobre ele? Você tem alguma dúvida do quanto ele se dedica? Então, leia mais uma de suas frases:

"Meu objetivo é me transformar em uma lenda e estou trabalhando muito duro para conseguir."

E para finalizar eu digo: "Sigam em frente e na frente!"

Muito sucesso a todos!

O sonho de muita gente...

Vivian Suppa, 52 anos, é dona da SUPPA DESIGN. Mora em São Paulo e parece não se preocupar nem um pouco com os recordes de congestionamento da capital paulistana. Toma calmamente o seu café e sem sair de casa inicia mais um dia de trabalho...

Seu birô de projetos gráficos funciona no espaço de uma suíte que ela transformou em escritório... Para ela só há vantagens em trabalhar em casa.

Li esta reportagem na Revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios e gostaria de complementar dizendo que se há algo que você deseja muito, nunca desanime de conseguí-lo. Acredite que pode conseguir e você conseguirá. Utilize estes 3 simples passos:

1-Decida o que você realmente quer. Não o que os outros querem que você faça! Gaste um tempo pensando e repensando naquilo que realmente lhe traria prazer em realizar ou desenvolver. Lembre-se de que é a sua vida que está em questão.

2-Decida o que vai "sentir" quando você tiver (que envolve as emoções de fé e de relaxamento).

3-Comece a sentir estas emoções - e praticá-las consistentemente. Isso lhe exigirá muita dedicação. E quando você fizer isso, você ficará espantado com o poder da sua própria capacidade criativa.

Ajude ao próximo...

" Nosso principal objetivo na vida é ajudar os outros".

Dalai Lama

Monge budista Tibetano

Acho intrigante que várias pessoas tão bem-sucedidas tenham mencionado a mesma fórmula, a mesma compreensão, a mesma abordagem, de um modo de vida que nos foi sugerido há tanto tempo atrás.

"Façam aos outros o que vocês querem que eles lhes façam".

Quando enxergarmos os outros como irmãos e tratarmos os outros como irmãos estaremos vivendo em uma nova realidade completamente diferente da que vivemos atualmente.

Por isso repense as suas atitutes e se elas prejudicam alguém, avalie como você se sentiria se trocasse de lugar com esta pessoa. Tente ajudar e nunca prejudicar.

Essa atitude lhe trará felicidade e prosperidade. Garantido.

Viva o agora...

"Aprenda a aproveitar cada minuto da sua vida. Seja feliz agora. Não espere por algo fora de si mesmo para te fazer feliz no futuro. Pense em como é realmente precioso o tempo que tem para gastar, seja no trabalho ou com a sua família. Cada minuto deve ser apreciado e saboreado."

Earl Nightingale1921-1989

Autor e palestrante

Pensamento do dia...

"O segredo da alegria no trabalho está contida em uma palavra - excelência. Para saber como fazer algo bem é só se divertir com o que está fazendo."

Pearl S. Buck1892-1973

Escritor

Estou de volta!

Foto pqueirozribeiro

Após breve passeio pelo litoral carioca, estou de volta!

Espero que tenham passado um ótimo Natal e uma virada de ano com muita harmonia e paz. E saibam que este será um ano dourado cheio de oportunidades...

Eu estou com ótimo pressentimento e você?