24 de fevereiro de 2010

Como avaliar os treinamentos?



A maioria das grandes empresas procura avaliar o investimento em treinamento para poder mensurar os seus resultados.

Esta avaliação é de extrema relevância para justificar a realização de novos treinamentos e avaliar a reação da equipe aos estímulos recebidos pelos Consultores de Negócios.

Para analisar esta situação e medir o retorno do investimento em treinamento, podemos utilizar um Indicador chamado ROI (Return On Investment), sigla em inglês que significa Retorno sobre Investimento e de acordo com a ASTD (American Society for Training And Development) deve ser calculado da seguinte forma:

• Calcular os Benefícios do treinamento
• Calcular os Custos
• Subtrair os Custos dos Benefícios
• Dividir o Benefício Líquido pelo Custo

Exemplo:

Benefício do treinamento: R$ 30.000,00
Custo: R$ 3.000,00
Benefício Líquido: R$ 27.000,00
ROI: 9

Conclusão: Para cada R$ 1,00 real investido no treinamento, houve um retorno de R$ 9,00!

Avaliando o resultado do treinamento sob esta ótica, fica bastante clara a sua importância na estratégica de crescimento e melhoria de resultados para algumas empresas, motivo pelo qual estas apresentam performance superior quando comparadas com concorrentes que não investem em treinamento.

Recentemente, a JS Treinamentos Varejo obteve junto a empresa E.A.França, de propriedade do empresário Breno Mendes, resultados bastante expressivos quanto ao crescimento das vendas e aumento da participação de departamentos estratégicos que afetaram positivamente a margem geral do seu negócio, localizado na Zona Sul em Belo Horizonte.


Casal Breno e Daniele, foco constante em resultado


Com todo o staff devidamente treinado e motivado, os números não poderiam ser diferentes. Mas, cabe ressaltar que, tal resultado foi alcançado pelo grande comprometimento da equipe e dos gestores que atuaram de forma decisiva no caminho da superação dos resultados.

Isso faz a diferença...

6 comentários:

  1. Com os treinamentos da JS, nossa equipe esta muito motivada, e com foco nos objetivos. Assim conseguimos avançar mais rapidamente para nossas metas. Estamos felizes pela opçao de contratar a JS, foi um investimento em nosso negocio que esta tendo retorno imediato...os numeros vem melhorando dia apos dia.

    Obrigado

    Abços

    Breno

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  2. Fiquei muito feliz com a sua satisfação. Esse é realmente o nosso combustível. E esse sentimento nos traz a necessidade de performarmos cada vez mais e trazer-lhes soluções eficientes para o seu negócio.
    Siga em frente e conte com a gente.
    Tenha muito sucesso e muito obrigado!

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  3. Penso que indicadores como o ROI são importantes quando se pretende avaliar o retorno em investimentos desta natureza. Na área acadêmica as formas de treinamento e de avaliação são extremamente diversificadas em função do universo acadêmico. De qualquer modo, os investimentos em treinamento são extremamente valorizados e abrangem não só questões relacionadas à motivação, como também atualização do corpo docente e dos demais funcionários, com vistas a se buscar alternativas mais condizentes com um ensino de excelência, nos moldes da contemporaneidade. Os resultados do treinamento podem ser sentidos no curto, médio e longo prazos. Neste contexto, algumas universidades se destacam com um diferencial que extrapola questões ligadas à infra-estrutura básica, para alcançar um patamar superior que preza pela valorização do homem como ser ético e como agente social crítico, capaz de construir a própria história. Em um momento de banalização da informação e do conhecimento,e diante do número crescente de universidades, cabe repensar os caminhos do treinamento como âncora para a construção de um mundo melhor.
    Karlla Valladares

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  4. Karlla,
    Muito obrigado pela contribuição no sentido da abordagem acadêmica do assunto, onde fica clara a relevância de se manter o corpo docente devidamente treinadado e capacitado para que possa atingir os seus objetivos.

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  5. Sim, meu querido, superação* faz a diferença. Mas o que faz toda a diferença mesmo é receber Amor quando menos se espera e mais se precisa.
    Adoro surpresas boas*********************

    *O DIA DE HOJE
    Poema da Renata ao Júlio, pessoa adorável que me surpreendeu dando-me tanto carinho de que tanto eu preciso Hoje.

    O dia de hoje é o mais importante na vida

    O dia de hoje deve merecer total prioridade.

    Só hoje se pode ser feliz

    O amanhã sabe-se lá se chegará,

    e o ontem já foi muito tarde para ter sido feliz.

    A maior parte das nossas dores é fruto

    dos restos do ontem

    ou dos medos do suposto amanhã.

    Viva o dia de hoje!

    Viva feliz!*

    Muito obrigada!
    Beijos e felicidades*
    Bom Hoje Sempre
    +* sempre com vc *+
    Nem sempre poderei vir de imediato, mas venho.

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  6. Obrigado a você pelo lindo poema postado!
    E parabéns pelo belo trabalho!

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