Have a nice week!!!

Hoje é onde plantamos tudo o que pretendemos colher. Plante com carinho, regue com amor e terás uma esplêndida colheita.

Mas cuidar do hoje, talvez seja um dos nossos maiores desafios, pois nele acontecem os imprevistos e aí nos abatemos não acreditando que na próxima curva verdadeiras preciosidades nos aguardam.

Daí a necessidade da fé. Aquela que nos mantem erguidos, nos fortalece e nos alimenta... Essa fé projetará na parede de nossas vidas tudo aquilo que realmente acreditamos e sentimos, tornando a nossa realidade um fiel espelho desta projeção.

Tenham todos uma ótima semana!

Como avaliar os treinamentos?

A maioria das grandes empresas procura avaliar o investimento em treinamento para poder mensurar os seus resultados.

Esta avaliação é de extrema relevância para justificar a realização de novos treinamentos e avaliar a reação da equipe aos estímulos recebidos pelos Consultores de Negócios.

Para analisar esta situação e medir o retorno do investimento em treinamento, podemos utilizar um Indicador chamado ROI (Return On Investment), sigla em inglês que significa Retorno sobre Investimento e de acordo com a ASTD (American Society for Training And Development) deve ser calculado da seguinte forma:

• Calcular os Benefícios do treinamento

• Calcular os Custos

• Subtrair os Custos dos Benefícios

• Dividir o Benefício Líquido pelo Custo

Exemplo:

Benefício do treinamento: R$ 30.000,00

Custo: R$ 3.000,00

Benefício Líquido: R$ 27.000,00

ROI: 9

Conclusão: Para cada R$ 1,00 real investido no treinamento, houve um retorno de R$ 9,00!

Avaliando o resultado do treinamento sob esta ótica, fica bastante clara a sua importância na estratégica de crescimento e melhoria de resultados para algumas empresas, motivo pelo qual estas apresentam performance superior quando comparadas com concorrentes que não investem em treinamento.

Recentemente, a JS Treinamentos Varejo obteve junto a empresa E.A.França, de propriedade do empresário Breno Mendes, resultados bastante expressivos quanto ao crescimento das vendas e aumento da participação de departamentos estratégicos que afetaram positivamente a margem geral do seu negócio, localizado na Zona Sul em Belo Horizonte.

Casal Breno e Daniele, foco constante em resultado

Com todo o staff devidamente treinado e motivado, os números não poderiam ser diferentes. Mas, cabe ressaltar que, tal resultado foi alcançado pelo grande comprometimento da equipe e dos gestores que atuaram de forma decisiva no caminho da superação dos resultados.

Isso faz a diferença...

Para descontrair...

Vídeo da Margarina Qualy. Não deixe de assistir. Chama-se: "O Encontro". Muito engraçado...

Pensamento do dia...

Helen Degeneres

"O ponto de partida de toda a realização é o desejo. Tenha isso sempre em mente. Desejos fracos trazem resultados fracos, assim como um pequeno fogo faz uma pequena quantidade de calor".

Napoleon Hill

Autor de Pense e Enriqueça

Change the paradigms...

Paradigms controll the results in your life and it explains how you can literally change it. Believe it or not. Dr. Wayne Dyer said that: "When you change the way that you look at things, the things that you look at change".

Think about...

Os paradigmas controlam os resultados na sua vida e isto explica como você pode literalmente mudá-la. Acredite se quiser. Dr. Wayne Dyer disse que: "Quando você muda a maneira que você olha as coisas, as coisas que você olha mudam".

Pense nisso...

Você pode recomeçar...

Se o primeiro plano que você montou para iniciar o seu negócio falhou, arrume outro. E se este novo plano também falhar, substitua-o por mais outro, até que você encontre um plano que realmente funcione. Muitas pessoas que hoje são bem sucedidas fizeram assim...

Para melhor ilustrar a afirmação acima vou escrever a respeito de William Wrigley Jr., fundador da empresa americana WRIGLEY, produtora de gomas de mascar (chicletes).

Conta a história que o jovem Wrigley mudou-se para a cidade de Chicago, na primavera de 1891, com apenas US$ 32 em seus bolsos, mas com muita energia e talento para vendas.

Iniciou vendendo sabonetes (Wrigley's Scouring Soap) e pouco depois mudou para sabão em pó, mas logo percebeu que o grande sucesso poderia estar em vender gomas de mascar, que ele dava de brinde para os comerciantes como incentivo para comprarem seus produtos.

Aproveitando-se da sua genialidade no marketing, além de seu tempo, ele percebeu que foi o item promocional e não o item principal que chamou a atenção do seu cliente.

Ele mudou de planos novamente e foi então que a empresa, na época chamada Wm. Wrigley Jr. Company, começou a fabricar gomas de mascar, introduzindo no mercado em 1892 os chicletes WRIGLEY’S, que rapidamente se tornaram populares nacionalmente.

Passaram-se os anos e, em abril de 2008, a WRIGLEY foi vendida para o poderoso Grupo Mars que anunciou a aquisição da empresa por US$ 23 bilhões! E o mais espantoso disso tudo é que o jovem William chegou em Chicago com míseros US$ 32!

Faça as contas e verifique você mesmo o crescimento da empresa. E pode ficar seguro que não há erro de digitação aqui. A conta é de US$ 32 para US$ 23 bilhões mesmo!

A conclusão que chego é que para alguns seres humanos não há limites. Não há limites para quem tem criatividade, persistência e vontade de vencer. E a grande verdade é que todos nós podemos, só temos que acreditar em nossa capacidade, encher-nos de energia e navegar em direção a vitória, porto conhecido pelas pessoas de sucesso.

Para finalizar o post, eu usarei a afirmação da famosa Escritora e Palestrante Esther Hicks. Veja o que ela diz:

"Não há nada que você não possa ser, fazer ou ter".

Pense nisso e tenha um ótimo fim de semana!

Sobre educação e realização profissional...

"Educação formal vai lhe propiciar sustento; autodidatismo vai lhe trazer fortuna."

Jim Rohn

Escritor e Palestrante

Falando de L I D E R A N Ç A, há muitos daqueles que prosperam, a despeito de terem dado as costas à educação tradicional, tanto voluntariamente como por outras razões.

Sergey Brin e Larry Page abandonaram a Universidade Stanford para criar o Google.

Michael Dell abandonou seus estudos na Universidade do Texas para se concentrar em seu negócio de venda direta de computadores.

Nos tempos modernos, Jack Welch, ex-presidente da General Eletric, é conhecido por sua disposição em buscar conhecimento externo quando a situação demanda. Welch aumentou a capitalização de mercado da GE em mais de 400 bilhões de dólares durante seus vinte anos como presidente e CEO.

Isso foi possível graças a uma implacável perseguição por eficiência que lhe rendeu o título de Jack Neutron. Ele desmantelou a "hierarquia de nove níveis", vendeu negócios de performance baixa e reduziu a folha de pagamentos em 112 mil pessoas entre 1980 e 1985.

Welch reuniu algumas das melhores cabeças entre acadêmicos e consultores de negócios e eles desenvolveram um sistema chamado "Dar certo", que revolucionou a GE.

Pensamento do dia...

Oprah recebe Tom Cruise

"Se você olhar o que você tem na vida, você sempre terá mais. Se você olhar o que você não tem na vida, você nunca terá o suficiente."

Oprah Winfrey

Apresentadora de TV

Oprah Gail Winfrey é uma apresentadora de televisão e atriz norte-americana, vencedora de múltiplos Emmys pelo seu programa "The Oprah Winfrey Show", o talk show com maior audiência da TV norte-americana.

Oprah Winfrey

De acordo com a Revista Forbes, Oprah foi eleita a mulher negra mais rica no mundo do entretenimento do século XX e a única pessoa negra bilionária por três anos seguidos.

Ela também é, de acordo com a mesma publicação, uma das mulheres mais influentes e ricas do mundo e, em 2008, embolsou mais de um bilhão de dólares.

Em 20 de novembro de 2009, ela anunciou e confirmou o fim do seu programa para 2011, depois de mais de vinte anos no ar. Oprah ganha cerca de 50 milhões de dólares por mês com todas as suas incumbências profissionais.

Mais um exemplo de vida... Para quem não sabe Oprah teve uma infância muito difícil e confessou ter sido molestada por seu tio e primos quando tinha nove anos de idade! E assim aos 14 anos de idade fugiu de casa...

Mas perseverou, não se abateu e diante de todas as dificuldades conquistou o seu lugar. Em entrevista com o apresentador de televisão Larry King ela disse que: "Você é responsável pela sua vida através do seu pensamento. A maneira como você pensa cria a sua realidade."

Qual a melhor forma de contratar...

Três diretoras de RH revelam como lidam com questões cruciais para o dia a dia da empresa. A matéria foi publicada, em fevereiro, no site da Revista Pequenas Empresas Grandes Negócios.

Clique no link abaixo e confira...

http://edglobo.globo.com/delivery/paginas/Log/Link.asp?P=PE20100211&L=http://revistapegn.globo.com/Revista/Common/0,,EMI114037-17157,00-QUAL+A+MELHOR+FORMA+DE+CONTRATAR+AVALIAR+E+DEMITIR+EMPREGADOS.html

Inovar é agregar valor e fidelizar clientes...

O varejo brasileiro terá papel importante no crescimento da economia neste ano. Sem muito esforço, comerciantes tradicionais deverão ter resultados satisfatórios de venda. Com inovação, poderão agregar valor à própria marca e, assim, fidelizar clientes. Essa é a conclusão dos palestrantes que participaram anteontem do seminário sobre tendências do varejo em 2010, realizado pela Associação Comercial de São Paulo (ACSP), a partir do que vivenciaram na 99ª edição da National Retail Federation (NRF), a maior convenção de varejo do mundo. O encontro foi realizada no mês passado, em Nova York.

"Inovar é o caminho para crescer e permanecer no mercado. E isso vale tanto nos países que ainda sentem os efeitos da crise e a consequente retração das vendas, quanto aqui no Brasil, que tem boas perspectivas para 2010", disse Ricardo Pastore, coordenador do Núcleo de Estudos do Varejo da Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM). Segundo ele, o consumidor atual dá preferência para lojas que entregam algo além do produto. "É preciso agregar algum valor ao item, seja em forma de atendimento ou mesmo no pós-venda, pois é isso que vai diferenciar o bom varejista em um mercado de concorrência crescente", disse.

Consultor Edmour Saiani: metade das perdas de venda acontecem por falta de atenção com o consumidor.

O Consultor Edmour Saiani, sócio da Ponto de Referência, afirmou que o atendimento terá papel diferencial na briga por clientes. Por isso mesmo, ele acredita que mais importante do que treinar, é contratar. "O vendedor precisa se comprometer com os valores da empresa e gostar do que faz, pois acaba passando esses sentimentos para o cliente, que se torna fiel na medida em que é bem atendido", disse.

Fonte: Portal Abras

Cante...

Se você acha que não consegue rir, então que tal cantar? Não pode? Tente! Eu quero que você cante todos os dias.

Escolha um estilo musical, baixe músicas na internet, compre um mp4 ou i-pod e saia por aí fazendo uma caminhada ou corrida. Você também pode aproveitar o trânsito para escutar suas músicas...

Cante quando estiver tomando banho, cante em todos os lugares possíveis. Isso mudará o seu humor. Se estiver irritado e começar a cantar é bem provável que a raiva passe e você se esqueça daquilo que esteve te incomodando.

O que estou tentando fazer aqui é lhe mostrar que há maneiras bastante simples de criar felicidade. Basta você querer criá-la...

Você já escutou que quem canta seus males espanta? Pois então. Comece agora mesmo!

Homens depois dos 40 anos...

Recebi este vídeo de meu grande amigo Weber. É hilário. Confira!

Sorria sem qualquer motivo!!!

Isso pode parecer meio tolo, mas é um dos mais poderosos recursos com o qual eu tenho experimentado. Todos os dias eu lembro de cenas engraçadas, principalmente aquelas onde eu mesmo participei. Quando eu estou com meu filho Gabriel, eu chego a ter cólicas de tanto rir. Ele tem uma imaginação incrível e o seu senso de humor o possibilita transformar cenas do cotidiano em verdadeiras chacotas...

Há algumas pessoas que tem dificuldade de sorrir, mesmo quando se encontram em um ambiente descontraído, onde todos estão rindo. Estas pessoas podem estar passando por algum problema sério ou talvez sejam muito tímidas. E o mais interessante é que o simples ato de sorrir pode curar ambos os estados.

Sorrir pode ser também um ato intencional, um ato de criação e portanto uma arma poderosa quanto aos nossos problemas e dificuldades do dia a dia.

Apresse-se em sorrir e em compartilhar o seu sorriso com os outros. Você vai se alegrar e tornar a vida do próximo muito mais agradável. E tenha dentes perfeitos e alinhados, pois eles aumentam a sua auto-estima e confiança. Todos admiram um belo sorriso...

Portanto, sorria mais! Segundo o mestre Neale Donald Walsch um sorriso muda a vibração do corpo. Altera, psicologicamente, a química de seu ser. Libera endorfinas que têm efeitos benéficos à saúde.

Pense nisso! A propósito, o que está esperando para começar a dar boas gargalhadas?

Un jour merveilleux pour toi!

And have a nice week!

Shell a dona do etanol no mundo...

Peter Voser, CEO da Shell

A Shell abandonou investimentos em energia solar e eólica para apostar todas as fichas no etanol brasileiro...Veja a matéria completa no link abaixo da Revista Isto é Dinheiro.

http://www.terra.com.br/istoedinheiro/edicoes/644/artigo161986-1.htm

Invictus! A força do líder...

Morgan Freeman, como Nelson Mandela, e Matt Damon no filme de Clint Eastwood

Here in Brazil, o relógio marca 00:30 e acabei de chegar do cinema. Fui ver o filme Invictus, de Clint Eastwood. Diga-se de passagem um filmaço!

Matt Damon interpreta um capitão do desacreditado time de rúbgi sul-africano e se chama François. E em conformidade com os vários casos de superação que venho descrevendo aqui neste blog, o filme mostra que com raça, dedicação e treinamento tudo é possível.

Este é justamente o tema de "Invictus", onde é citado o poema de William Ernest Henley que ajudou Mandela a superar quase 30 anos de prisão e que também serviu de inspiração para o jogador. Não podia ser mais claro. O poema diz:

Não importa o quão estreito seja o portão,

quão repleta de castigos seja a sentença,

eu sou o dono do meu destino,

eu sou o capitão da minha alma

"William Ernst Henley (1849-1903)

Em outras palavras, nós estamos no poder o tempo todo. O leme das nossas vidas está em nossas mãos. A postagem anterior escrita por minha Coach Mary Morrissey trata muito bem disso.

E isto não é de forma alguma um ideal utópico, totalmente inalcançável. Isso é algo que muitas pessoas já demonstraram ser acessível a todos os seres deste planeta. A lista daqueles que suportaram enorme sofrimento e grande dificuldade em suas vidas e ainda mantêm uma atitude pacífica de não-condenação, de não-ataque faz parte da história e é longa demais para ser descrita aqui.

Elas são pessoas comuns, exatamente como eu e você. Contudo, elas mantiveram seu equilíbrio diante da dor física, ao dano emocional e material, à derrota pessoal e profissional e até mesmo à traição. E o Nelson Mandela é mais um bom exemplo.

Estas pessoas possuem uma energia mágica dentro delas, que muitos chamam de fé inabalável e de alguma forma elas se recuperam e encontram a coragem dentro de si mesmas para continuar seguindo em frente, em meio aos acontecimentos com os quais foram confrontadas.

Eu me sinto profundamente tocado com estes exemplos de superação e tenho certeza que eles servem para nos inspirar.

Para encerrar este post, deixo uma oração que li em um livro do Escritor Neale Donald Walsch, o qual guardo profundo respeito e admiração, pois ele pertence a tal lista que mencionei logo acima...

Querido Deus, hoje lhe agradeço por aquilo que está em meu mundo e em minha vida. Meu coração é confortado pela idéia de que ainda verei a dor transformar-se em alegria, o pesar em satisfação e até mesmo a morte em vida eterna.

Muita luz e paz para ti e ótimo final de semana!

Namastê!

Veja um trailer do filme...

Take a decision now!

Você toma decisões conscientes sobre como você gasta seu tempo? Você faz um esforço a cada dia para viver a vida ao máximo?

Este é o propósito de ser - não apenas "ir com o fluxo", como tantas outras pessoas fazem, mas realmente assumir o controle de sua vida. Você escolherá sua vida pelo desenho que você escolher conscientemente ou inconscientemente através dos velhos padrões de pensamento.

Hoje escolha conscientemente como gastar o seu tempo, sua energia e em que você presta atenção. Somente assim, você poderá traduzir a sua maior missão de praticar atos, deliberadamente, que vão construir o tipo de vida que você deseja.

Com paz e muitas bênçãos,

Mary Morrissey

Coach e Palestrante

Equipe motivada faz a diferença...

A motivação é um importante passo para o sucesso da sua loja. Uma equipe satisfeita apresenta resultados muito superiores. É importante que se sintam respeitados e ouvidos, pois a partir daí desenvolvem uma relação de respeito e valorização quanto ao local de trabalho. Tornam-se parceiros da sua empresa.

Crie um ambiente positivo e preocupe-se com o bem estar dos seus funcionários. Por isso, é muito importante ter banheiros e refeitório sempre limpos e organizados.

Crie desafios e implante um bom plano de incentivos com metas a serem atingidas.

E é claro mantenha os profissionais sempre treinados e mostre claramente o que você espera de cada um deles.

Estas simples ações aumentam o comprometimento da equipe, além de aumentar o faturamento bruto da sua loja. Outros aspectos positivos são que você certamente diminuirá a rotatividade de funcionários e a perda de estoque, todas duas onerosas demais para a sua empresa.

Pense nisso e mãos a obra!

Julio Panzariello

Sócio da empresa JS Treinamentos de Varejo.

Shell e Cosan assinam acordo...

Nota Informativa Shell: Shell e Cosan assinam acordo para criação de Joint Venture no Brasil

A Shell International Petroleum Company e a Cosan S.A. assinaram no dia 1º de fevereiro de 2010 um Memorando de Entendimento com o objetivo de criar uma joint venture no valor de US$ 12 BI no Brasil, para a produção de etanol, açúcar e energia, e suprimento, distribuição e comercialização de combustíveis. Sob os termos do memorando, ambas participarão na joint venture com alguns de seus ativos brasileiros. Adicionalmente, a Shell faria um aporte financeiro de US$ 1,625 BI.

A Shell está presente no Brasil há quase 97 anos e hoje é a maior distribuidora internacional de petróleo atuando no país, que é o terceiro maior mercado varejista da empresa no mundo. A Shell considera o Brasil um país estratégico, e continua investindo e aumentando seus negócios no país. O acordo também poderá fortalecer as perspectivas de crescimento e a posição competitiva da joint venture nos mercados de combustíveis (varejo e industrial) no Brasil.

A Cosan é a maior companhia do setor de açúcar e álcool do País, mas, no mercado de distribuição de combustíveis, não tinha um único ativo menos de dois anos atrás. A joint venture com a Shell, anunciada nesta segunda-feira, contudo, já coloca a Cosan em condições de brigar diretamente pela vice-liderança dessa indústria, um colosso com faturamento superior a R$ 190 bilhões.

Segundo o Sindicato Nacional das Empresas Distribuidoras de Combustíveis e de Lubrificantes (Sindicom), a rede BR tinha, até outubro, uma fatia de 37,6% do setor – o dado de outubro são os mais recentes compilados pela entidade. A Ipiranga, na segunda colocação, tinha 19,4% do total. Somadas, Shell e Esso tinham naquele momento 18,8% do mercado, ou menos de um ponto percentual a menos que a concorrente mais direta. O Sindicom concentra os dados de suas associadas, que respondem por cerca de 80% do mercado nacional de combustíveis.

Sem mais comentários... agora vai ser briga de cachorro grande....

Uma lição de perseverança...

Diretor de cinema James Cameron

Ele foi chamado de louco por Hollywood quando decidiu rodar o filme mais caro da história. Agora com R$ 2 bilhões arrecadados com Avatar, ele se consolida como Midas do cinema e deixa uma lição de perseverança aos empreendedores. Veja a matéria completa no link abaixo da Revista Isto é Dinheiro de Fevereiro de 2010.

http://www.terra.com.br/istoedinheiro/edicoes/643/artigo161098-1.htm

Sobre a transformação...

A transformação é algo do momento presente, aberta e disponível para nós em todo e a qualquer tempo. A vida começa de outra forma quando você diz que é assim. Portanto, seja gentil consigo mesmo.

Despeça-se gentilmente de seus (imaginados) erros, pontos fracos e defeitos e lembre-se sempre disto: "Se você visse a si mesmo como Deus o vê, você riria muito".

Neale Donal Walsch

Autor da série de livros "Conversando com Deus"

e Especialista em Desenvolvimento Pessoal