A falta de sorte de Rowland Hussey Macy antes de ser bem-sucedido foi extraordinária. Poucos teriam perseverado tão longamente quanto ele. Foram cinco tentativas mal sucedidas de estabelecer uma loja. Quando chegou a Nova Iorque para mais uma tentativa sua loja foi roubada em mil dólares e mais tarde um incêndio causou prejuízos de dois mil dólares. Um desafio enorme para quem faturava cinco dólares por dia! A maioria das pessoas teria desistido e tentado outra coisa, mas não ele. Ele utilizou o que havia aprendido com os fracassos anteriores e continuou até revolucionar a venda do varejo. A Macy foi a primeira loja a negociar unicamente em dinheiro, usar amplamente a propaganda para atrair clientes e empregar o sistema de preço único. Muitas iniciativas suas são agora práticas padronizadas do varejo, a exemplo dos preços fracionários (R$ 9,99) que sugerem barganha. De acordo com Hill se o desejo é forte o suficiente, o sucesso, no fim, vai prevalecer. Garantido!
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